Ako tijekom pokretanja aplikacije naiđete na zamrzavanje ili pogrešku aplikacije, to može ukazivati na problem s mrežnom vezom.
Prvo pregledajte kabelsku vezu između televizora i internetskog usmjerivača. Ako se problem nastavi pojavljivati, provjerite stanje mrežne veze po fazama u izborniku TV postavki.
Pokušajte se povezati s drugom mrežom (npr. vezivanje/žarišna točka) i provjerite ima li pogrešaka.
Pokušajte ovo
Je li vaš TV povezan s mrežom?
➔ Na izborniku TV postavki odaberite [Veza] i provjerite prikazuje li se status mrežne veze kao [Povezano s Internetom].
Provjera mrežne veze televizora(1) Uključite televizor i pritisnite gumb [Postavke] na daljinskom upravljaču televizora.
(2) Odaberite [Sve postavke] u izborniku [Postavke].
(3) Odaberite [Veza] i provjerite prikazuje li se [Žičana mrežna veza] ili [Bežična mrežna veza] kao [Povezano s Internetom].
Ako je [Nije povezano], ponovno uspostavite mrežnu vezu.
Prikazuje li se vaša mreža kao [Povezano s Internetom], ali još uvijek ne možete pristupiti Internetu?
➔ Idite na [Postavke] da biste provjerili mrežnu vezu po fazama.
Kao što je ranije spomenuto, idite na izbornik [Veza] i odaberite [Žičana mrežna veza] ili [Bežična mrežna veza], a zatim [Dodatne postavke Wi-Fi-ja].
Bit ćete preusmjereni na zaslon na kojem možete vidjeti status mrežne veze po fazama.
Jeste li provjerili stanje mreže po fazama?
➔ Provjerite postoji li oznaka [X] između ikona pozornice na zaslonu Stanje mrežne veze.
Provjera stanja mreže po fazama(1) Ikone na zaslonu odgovaraju [TV], [pristupnik], [DNS] i [Internet] (slijeva nadesno).
Ako sve faze nemaju problema, sve su ikone povezane zelenom linijom.
(2) Ako postoji oznaka [X] između [TV] i [pristupnika], provjerite kabelsku vezu između televizora i usmjerivača.
Ako nema problema, ponovno pokrenite kabelski modem, a zatim usmjerivač navedenim redoslijedom i inicijalizirajte ih.
Nakon inicijalizacije isključite TELEVIZOR, ponovno ga uključite i ponovno ga povežite s mrežom.
(3) Ako nema problema s vašim [TV], ali vidite oznaku [X] između [Pristupnik] i [DNS] ili [Internet],
Isključite usmjerivač, a zatim kabelski modem, pričekajte 10 sekundi ili više, a zatim ih ponovno priključite.
Pritisnite gumb [Reset] na usmjerivaču i kabelskom modemu da biste ih inicijalizirali.
Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se davatelju internetskih usluga.
Ovaj je vodič stvoren za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.